Protection des données

Bienvenue chez Zement Zauber !

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Cette politique de confidentialité vous donne un aperçu de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est accessible depuis chaque page de notre site web.

En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité. La poursuite de l’utilisation des services constitue votre consentement à cette politique et à ses éventuelles modifications.

Dans cette politique de confidentialité, vous découvrirez :

Comment nous collectons les données
Quelles données nous collectons
Pourquoi nous collectons ces données
Si les données sont partagées
Où les données sont stockées
Combien de temps les données sont conservées
Comment nous protégeons les données
Comment nous traitons les données des mineurs
Les mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Voici un aperçu des données que nous pouvons collecter :

Informations non identifiables et non personnelles que vous fournissez lors de l’inscription ou qui sont collectées via l’utilisation de nos services (« données non personnelles »). Ces données ne permettent pas d’identifier une personne. Elles comprennent principalement des informations techniques et des données d’utilisation agrégées.
Informations personnellement identifiables, c’est-à-dire toutes les données permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement permettre de vous identifier (« données personnelles »). Cela peut inclure, selon les cas, votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP, etc.
Lorsque nous combinons des données personnelles avec des données non personnelles, nous les traitons comme des données personnelles tant qu’elles sont associées.

Comment collectons-nous les données ?

Voici les principales méthodes utilisées pour collecter les données :

Par l’utilisation de nos services : lorsque vous visitez nos actifs numériques et utilisez nos services, nous pouvons collecter, enregistrer et stocker des informations sur votre utilisation, vos sessions et les interactions associées.
Par les données que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous nous contactez via un canal de communication (comme un e-mail contenant un commentaire ou un retour).
Par des sources tierces, comme décrit ci-dessous.
Par l’inscription via une plateforme tierce, comme Facebook ou Google. En vous inscrivant via un compte tiers, vous nous autorisez à accéder à certaines informations vous concernant, stockées sur ce compte.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous pouvons utiliser vos données pour les raisons suivantes :

Pour fournir et exploiter nos services ;
Pour développer, personnaliser et améliorer nos services ;
Pour répondre à vos commentaires, demandes et besoins, et pour vous offrir une assistance ;
Pour analyser les tendances d’utilisation et les demandes ;
À des fins internes, statistiques et de recherche ;
Pour améliorer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude ;
Pour enquêter sur les violations, appliquer nos conditions et politiques, et respecter les lois, règlements ou ordonnances administratives applicables ;
Pour vous envoyer des mises à jour, des messages, du matériel promotionnel et d’autres informations liées à nos services.
Concernant les e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans ces e-mails.

À qui partageons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement dans le but de fournir nos services. Vos données personnelles ne sont généralement pas partagées, sauf dans les cas suivants :

(i) pour enquêter, détecter, prévenir ou agir contre des activités illégales ou des comportements répréhensibles ;
(ii) pour établir ou exercer nos droits de défense ;
(iii) pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité personnelle, ainsi que celle de nos utilisateurs ou du public ;
(iv) en cas de changement de contrôle de notre entreprise ou de l’une de nos sociétés affiliées (par fusion, acquisition ou vente de la quasi-totalité des actifs, etc.) ;
(v) pour collecter, stocker et/ou gérer vos données via des prestataires tiers autorisés (ex. fournisseurs de services cloud), dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à des fins commerciales ;
(vi) pour collaborer avec des prestataires tiers afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

À noter : nous pouvons partager ou utiliser des données non personnelles à notre discrétion.

Cookies et technologies similaires

Lorsque vous accédez à nos services, nous autorisons des tiers à utiliser des balises web, cookies, pixels espions, scripts et autres technologies d’analyse (« technologies de suivi »).
Ces technologies permettent à des tiers de collecter automatiquement vos données afin d’améliorer la navigation sur nos actifs numériques, d’optimiser leurs performances, de personnaliser votre expérience utilisateur, et à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

Nous ne transmettrons jamais votre adresse e-mail ou d’autres données personnelles à des entreprises ou réseaux publicitaires sans votre consentement.

Nous pouvons diffuser des publicités via nos services et actifs numériques (y compris les sites et applications utilisant nos services), qui peuvent être personnalisées en fonction de votre comportement de navigation récent sur différents sites, appareils ou navigateurs.

Publicité ciblée et technologies utilisées

Pour vous proposer des publicités personnalisées, nous pouvons utiliser des cookies, du JavaScript, des balises web (y compris des GIF transparents), le stockage local HTML5 et d’autres technologies.
Nous pouvons également faire appel à des tiers, tels que des réseaux publicitaires (c’est-à-dire des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur des sites web), pour diffuser des annonces ciblées.
Des fournisseurs externes de réseaux publicitaires, des annonceurs, des sponsors et/ou des services de mesure du trafic peuvent également utiliser des cookies, JavaScript, balises web, cookies Flash ou autres technologies pour mesurer l’efficacité des publicités et personnaliser le contenu publicitaire.
Ces cookies tiers et technologies sont soumis à la politique de confidentialité du fournisseur concerné, et non à la présente politique.

Où stockons-nous les données ?

Données non personnelles : notre entreprise ainsi que nos partenaires et prestataires de confiance sont situés dans le monde entier. Les données non personnelles collectées peuvent être stockées et traitées dans différentes juridictions, conformément aux objectifs décrits dans cette politique.
Données personnelles : elles peuvent être stockées, traitées et conservées aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan, en Israël, et dans d’autres juridictions si cela est nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter les obligations légales.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons les données collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et contractuelles, résoudre des litiges et faire valoir nos accords.
Nous nous réservons le droit de corriger, compléter ou supprimer à tout moment les données inexactes ou incomplètes, à notre discrétion.

Comment protégeons-nous les données ?

Notre fournisseur d’hébergement nous fournit la plateforme en ligne permettant d’offrir nos services. Vos données peuvent être stockées via ses bases de données, systèmes de stockage et applications générales.
Les données sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu, et l’accès HTTPS sécurisé est disponible pour la plupart des zones de ses services.

Toutes les options de paiement proposées par nous et notre fournisseur d’hébergement respectent les normes PCI-DSS (normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement), établies par le PCI Security Standards Council, qui regroupe des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Ces normes visent à garantir la sécurité du traitement des données de carte bancaire (physique, électronique et procédural).

Malgré toutes les mesures prises, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données que vous partagez avec nous ou avec d’autres.
Nous vous recommandons donc d’utiliser des mots de passe sécurisés et de ne pas transmettre d’informations sensibles dont la divulgation pourrait vous nuire.
Évitez également de transmettre des informations confidentielles par e-mail ou messagerie instantanée, car ces moyens ne sont pas considérés comme sûrs.

Traitement des données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux utilisateurs mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants.
Si vous êtes mineur(e), vous ne devez pas utiliser nos services ni nous transmettre d’informations.

Nous nous réservons le droit de demander une preuve d’âge à tout moment. Si nous découvrons qu’un mineur utilise nos services, nous pouvons restreindre ou bloquer l’accès et supprimer toutes les données associées.
Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Les enfants peuvent utiliser nos services, mais certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture d’informations.
La collecte de certaines données (y compris via des cookies, balises web et autres technologies similaires) peut se faire automatiquement.
Si nous collectons sciemment des données auprès d’un enfant, nous informerons conformément à la loi et demanderons le consentement parental.
Nous ne conditionnons jamais la participation d’un enfant à une activité en ligne à la fourniture de plus de données que nécessaire.
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services demandés par l’enfant.

Nous pouvons également utiliser les coordonnées des parents pour communiquer au sujet des activités de l’enfant.
Les parents peuvent consulter les données collectées, demander l’arrêt de la collecte et exiger la suppression des données.

Contact pour les données des enfants

Veuillez nous contacter si vous souhaitez consulter, mettre à jour ou supprimer les données de votre enfant.
Pour protéger votre enfant, nous pouvons vous demander de prouver votre identité.
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux données si nous estimons que votre identité n’est pas suffisamment vérifiée.
Veuillez noter que certaines données ne peuvent pas être supprimées en raison d’obligations légales.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles uniquement aux fins décrites dans cette politique de confidentialité, et uniquement si :

l’utilisation des données personnelles est nécessaire pour exécuter ou conclure un contrat (par exemple, pour vous fournir les services ou une assistance technique ou client) ;
l’utilisation des données personnelles est nécessaire pour respecter des obligations légales ou réglementaires ;
l’utilisation des données personnelles est nécessaire pour soutenir nos intérêts commerciaux légitimes (à condition que cela soit toujours proportionné et respecte vos droits en matière de protection des données).

Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit de :

demander la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non, et accéder à ces données ainsi qu’à certaines informations complémentaires ;
recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
demander la rectification de données personnelles inexactes ;
demander la suppression de vos données personnelles ;
vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos intérêts légitimes ou à des exigences réglementaires.
Pour toute question concernant les données personnelles que nous collectons et leur utilisation, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Transfert international des données

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons transférer des données à des sociétés affiliées ou à des tiers situés dans d’autres pays ou juridictions.
En utilisant nos services, vous acceptez le transfert de vos données en dehors de l’EEE (Espace économique européen).

Si vous résidez dans l’EEE, vos données personnelles ne seront transférées vers des pays tiers que si nous estimons qu’un niveau de protection adéquat ou équivalent est garanti.
Nous prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que des accords contractuels appropriés sont en place avec nos partenaires, afin de garantir la sécurité des données et leur traitement conforme aux lois applicables.

Vente de données personnelles

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs aux fins et objectifs du CCPA (California Consumer Privacy Act).

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à notre discrétion. La version publiée sur notre site est toujours la plus récente (voir la date de « mise à jour »).
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
En cas de modification importante, nous publierons un avis sur notre site.
En continuant à utiliser nos services après notification, vous acceptez les modifications apportées à cette politique.

Contact

Pour toute question concernant nos services ou les données que nous collectons et utilisons, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 E-mail : zementzauber@gmail.com

Clause de non-responsabilité

Les informations contenues dans cette politique ne constituent pas un avis juridique.
Les exigences légales peuvent varier selon les juridictions.
Comme indiqué dans nos conditions d’utilisation, il vous incombe de vous assurer que vos services sont conformes aux lois applicables.
Nous vous recommandons vivement de consulter un professionnel pour vous assurer que vous respectez pleinement vos obligations légales.